解説書 達成基準 3.2.2:入力時 (レベル A)

要約

目標

コンテンツをより予測可能な方法で操作できる。

何をすればよいか

利用者の入力に応じてコンテキストが変化する場合は、利用者に事前に警告する。

なぜそれが重要か

予測可能な動作をするコンテンツは、障害のある人にとって特に重要である。

意図

この達成基準の意図は、データ入力又はフォームコントロールの選択の結果を予測可能にすることである。ユーザインタフェース要素の設定を変更すると、コントロールの状態を変化させ、その状態は利用者がそのユーザインタフェース要素とのやりとりを終了した後も持続する。つまり、チェックボックスを選択する、テキストフィールドにテキストを入力する、又はリストコントロールのオプションを選択すると、コンポーネントの設定を変更するが、リンク又はボタンを動作させるときはそうはならない。コンテキストの変化は、その変化を知覚しづらい利用者、又は変化によって気を取られやすい利用者を混乱させてしまう恐れがある。コンテキストの変化が起こってもよいのは、そのような変化が利用者の操作に反応して起こることが明らかなときだけである。

利点

• この達成基準は、インタラクティブなコンテンツを、より予測可能にすることによって、障害のある利用者に役立つ。予期しないコンテキストの変化によって、視覚障害又は認知的限界のある利用者はとても混乱してしまう可能性があり、コンテンツを利用できなくなる。

• コンテキストの変化に気づくことができない人は、サイトをナビゲートしている間に混乱した状態になりにくい。例えば:

  • 全盲又はロービジョンの人は、新しいウィンドウがポップアップするなど、視覚的なコンテキストの変化が発生したことを知るのが困難なことがある。この場合、前もって利用者にコンテキストの変化が起こることを知らせておくと、利用者が「戻る」ボタンがいつものように動作しないことに気づいたときの混乱を最小限に抑えることができる。
• ロービジョン、読字及び知的障害のある人、そして視覚的な手がかりの解釈が困難な人は、コンテキストの変化を知るために、追加の手がかりから得るだろう。

事例

• フォームは、ウェブベースのカレンダー及びスケジュール管理アプリケーションに、カレンダーのエントリーを作成するために提供されている。件名、時刻、場所の標準的なフィールドに加えて、作成するカレンダーのエントリーの種類を選択するラジオボタン一式がある。カレンダーのエントリの種類は、会議、アポイントメント又はリマインダにできる。利用者が会議のラジオボタンを選択すると、会議の参加者を入力する追加のフィールドがページに表示される。リマインダのボタンを選択した場合、異なるフィールドが表示される。エントリーの一部だけが変化し、全体の構造は変化しないため、その利用者に基本的なコンテキストは残っている。
• フォームは、米国の電話番号を表すフィールドを含んでいる。すべての電話番号には、3 桁のエリアコード (市外局番) があり、続いて 3 桁の局番、最後に 4 桁の番号があり、それぞれの番号は別々のフィールドに入力される。利用者があるフィールドの入力を完了すると、フォーカスは自動的に電話番号の次のフィールドへ移動する。この電話フィールドのふるまいは、フォームの先頭で利用者に対して説明されている。

テクニック

この節にある番号付きの各項目は、WCAG ワーキンググループがこの達成基準を満たすのに十分であると判断するテクニック、又は複数のテクニックの組み合わせを表している。しかしながら、必ずしもこれらのテクニックを用いる必要はない。その他のテクニックについての詳細は、WCAG 達成基準のテクニックを理解するの「その他のテクニック」を参照のこと。